在PC电商已死情况下,移动无线端应如何取胜?

相信现在很多店铺的无线端流量都已经远远超过了PC端,随着无线时代的崛起,越来越多的买家习惯在无线购物,导致PC流量越来越少,无线流量又成为商家的必争之地。无线付费流量当然也竞争愈演愈烈,怎样更好的争取无线流量,操作好无线端?

一、无线端操作注意点

1、计划分开投放

现在无线端跟PC端的质量得分和出价都分开了,为了是顺应无线端的发展,现在直通车也越来越重视无线端,所以计划投放可以PC与无线分开计划,前期加词多添加移动质量分较高的关键词,跟PC端相同以词养词,把一批关键词先培养起来之后,再去添加更多关键词。

2、关键词选择适合移动搜索习惯的词

由于无线端的特殊性,消费者更倾向于搜索精准的长尾词,尽快找到自己心仪的目标产品。移动下拉框的关键词搜索量都是非常大的,添加关键词时多注意这些词的筛选与投放。

3、更多关注收藏和加购

相比PC端,无线端的收藏量和加购量更大,买家通过浏览、收藏、加购、购买等一系列店铺行为形成个性标签,这些标签无论是对店铺自然流量还是直通车推广投放都是非常有用的,在店铺优化与宝贝优化过程中要注意收藏与加购的引导。

4、低出价高人群溢价

对于店铺流量有一定基础的比较适合,高人群溢价能使引进流量更加精准,锁定精准人群,这时候在直通车推广投放时可以低出价,把人群溢价拉高,有助于前期养词。

二、移动端选词

选词无论怎么说都是不可忽视的,尤其是初期养词阶段选词的好坏更显得尤为重要。移动端选词需要注意的:

A、关键词筛选前期尽量避开大词,多选用精准长尾词,属性词;

B、关键词个数无需太多,20-30个就好,看不同类目;

C、所选关键词点击率尽量保证要高于行业平均水平;

D、关键词竞争度相对较小,并且保证有转化数据;

E、相关性一定要好,所选关键词最好出现在直通车推广标题或者宝贝标题中。

移动端不可忽视的选词途径:

1、直通车后台推荐,选用带有手机标的关键词,多选用带有“锦”“潜”“热”等标签的,同时结合展现指数、竞争指数、点击率和转化率数据综合筛选分析。

直通车后台推荐

2、移动搜索下拉框推荐关键词,以及选购热点、款式、风格等相关属性词,还有搜索列表中穿插的相关关键词,这些都是移动端搜索量大点击频率高的,一定要注意加以利用。

3、移动端TOP词表,涵括很多无线搜索量大曝光度高的关键词,词表每周都有更新,注意分析对比数据,从中发现更多流量飙升词。

移动端TOP词表

还可以用一些软件选词,省油宝有好词推荐功能,能快速找到更多飙升词、成交词。

软件选词

筛选出关键词后最好去流量解析里分析一下数据,通过数据透视,对于关键词PC端与无线端的流量占比,点击率和转化率数据,以及市场均价和竞争度,通过这些数据分析对比择优选用。

三、搜索人群

通过生意参谋或者其他途径对店铺人群进行画像,了解自身店铺消费人群习惯,通过访客、自定义、天气人群的设定,让投放的人群更加精准。

搜索人群

人群溢价设置

重点设置收藏和加购行为的人群,无线端的收藏和加购比例更高,而这部分人群也是非常容易转化的人群,对这部分人群进行高溢价;

受季节影响明显的类目一定要设置天气标签,比如服饰类,可以类目天气标签圈定更多对所售服饰更加有需求的群体;

如果无线折扣设置的比较高,人群溢价可以从较低开始,根据数据反馈,没有太多展现则逐渐提高溢价;

搜索人群溢价也是为了更好的使关键词投放更加有效,所以搜索人群的设置对关键词点击率提升很有帮助,也有利于整体计划权重的提升。

四、无线关键词出价

无线端可以单独出价,这样会更好控,对于重要位置也有出价建议,可以作为我们出价的一个参考。首条的位置只有一个,大家都削尖脑袋往里钻,但并不是所有商家都能承受住首条位置。首条流量很大,波动性也很大,如果你卡到首条位置,点击率和转化率不符合此位置的要求,那么保持不了多久你就会掉下去,还会对整体计划造成影响。但并不是说首条位置不去抢,在宝贝竞争力不足的时候,热词暂缓抢首条,精准长尾词可以去争取,这样稳定性更好。

无线关键词出价

出价建议:在出价能接受的范围内,长尾词尽量保持在前6条位置,大胆出价,看点击率情况,点击率较好则可以继续靠前;

大词则要看数据,先以低出价,有足够展现后看点击率情况去调整,不要急于抢首条位置;

对于点击率和转化率较好的关键词,重点卡位进入前3条,如果转化率下降则需要把价格降下来

重点关键词数据实时监控,优质关键词可以去抢首条位置,没有过多精力的可以使用省油宝自动抢排名,设置最高出价和抢位时间,自动的去期望的排名。支持PC端和无线端独立抢排名,满足关键词排名卡位的需求。

五、无线端视觉效果

无线端受手机屏幕的限制,装修也要跟PC区分开来,PC端的装修风格与布局不一定适合无线端,一定要兼顾顾客浏览体验与页面加载速度,页面加载卡顿会直接导致顾客的跳失。

1、无线首页

首页简洁明了,主推产品展现在首屏,如果店铺有活动或者节庆日,海报图营造活动氛围,突出活动利益点。如果产品比较多,分类要做明确,能让顾客快速找到自己需求产品。

另外微淘流量还是比较不错的,定期发布微淘信息,跟粉丝有互动,增加活跃粉丝数量,针对无线用户搞些优惠活动,保持微淘信息活跃,提高粉丝活跃度,促进购买。

2、创意推广图

由于手机屏幕限制,首先视觉落脚点一定是图片,图片足够吸引买家才有可能进入详情页查看,相比PC端,无线端图片会更为显眼,但也少了很多竞争,所以图片更重要突出产品卖点,体现产品自身价值。无线推广图做多张进行测试,尝试不同背景不同卖点,测试适合无线端投放点击率更好的图片。

另外产品的5张主图也要注意,PC端浏览的顾客可能比较少消费者能仔细看五张主图,但是大部分无线端消费者都是先通过五张主图去了解产品,多角度、多颜色、细节,全面展现商品,更顾客产生兴趣。在主图点击率不高想更换的时候,可以用直通车创意测试功能,如果测试点击率比较不错,这时候可以再去换到主图,更好的提升自然流量点击率。

3、无线详情页

手机详情页的制作也是增加无线权重的维度之一,手机详情页的单独发布很有必要,不能完全同步PC端,要根据内容进行简化,增强移动端顾客购物体验。买家想看到的:产品介绍、卖点、功能、尺码、细节、售后,这些内容要有但不能拖沓,无线详情是PC端的精华版,内容清晰图片不能太多,保证打开速度,阐释宝贝最核心卖点。无线详情需注意的:

A、详情页的字体保证清晰可读,字号相对要大些,以在不放大图片的情况能看清晰字标准

B、整个详情主色调保持一致,用色不超过3种,背景色不要太夸张,衬托突出产品

C、无线详情排版,可以根据场景图片-卖点提炼-细节展示-尺码信息-售后服务这个布局,一般适合服饰类目产品,不同类目布局会有差异

D、详情长度保持在6-10屏左右最佳,不宜太长

六、关键词优化

无线端顾客上网时间碎片化,一般要在短时间内找到自己所需商品,所以一般都会用长尾词进行搜索,无线端关键词的优化则要更加重视精准长尾词的优化,移动端较好的选词途径前边第二点已经讲到。

关键词优化:

1、高展现无点击关键词删掉,7天无展现30天无转化,质量分低于6分的关键词都暂时删除;

2、点击量大但点击率低的,先调整匹配方式为精准匹配,再尝试更换创意主图和标题,没有改善则降价处理,点击率一直不能提升则删除;

3、找到点击率高转化率不错的优质关键词,进行拓展添加新词,删除关键词后要给予流量补充,流量下降太多会影响投放效果

创意标题添加计划中投放关键词,提高关键词相关性,调整计划地域,选择点击率高转化好的地区投放,稳定点击率持续上升趋势。也可以使用省油宝等直通车优化软件去优化,支持无线、pc独立优化,能够更好的去优化关键词的流量和出价,取得更好的优化效果。无线流量占比越来越大,直通车的无线独立出价也开通了,这种单独的优化还是非常有价值的。

另外要注意收藏加购比较高的关键词,无线端收藏加购相比PC端更高,谁能够引导收藏加购形成转化,在无线端推广方向就占了优势。可以通过收藏有礼、收藏送无门槛优惠券,立减五元等形式引导收藏加购。

七、店铺营销配合

1、基础销量与好评

这一点是不容忽视的,很多销量个位数甚至没有销量的直接上车推广,这会影响直通车投放效果,即使买家点击进来也会因销量太低而流失掉,导致直通车转化率太低,降低直通车反馈数据,上车前最好不管用什么方法都要有几十个基础销量,十几个攻心好评。

2、手机端促销设置

手机端设置淘金币抵钱、手机专享价、包邮,这些都会有加分权重,在搜索列表也有明显提示,可以提高点击率。无线优惠券专享,满减、满送等活动设置,会对提升无线端转化率有帮助,并注意引导收藏和加购,促进后期成交转化。

3、注意客户维系

老客户维系是长久经营之道,这部分是不用花钱的流量,而且店铺上新品时利用老客户可以实现破零,轻松起步新品。老客户维系可以有很多方法,比如加微信群QQ群,节日问候,会员价制度等,可以在发货同时给顾客发一张精致的小卡片,引导加入微信群,拉进群里的顾客没事聊聊沟通一下感情,也可以发个红包活跃一下,只要你的产品能得到认可,店铺有活动时候这些客户就会很容易形成转化,并可以拉动身边的朋友,省钱有效的营销。

Last modification:September 8th, 2018 at 09:00 pm
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